> Պատվերի չեղարկում, վերադարձ և փոխանակում

ՊԱՏՎԵՐԻ ՉԵՂԱՐԿՈՒՄ և ԳՆՎԱԾ ԱՊՐԱՆՔԻ ՎԵՐԱԴԱՐՁ/ՓՈԽԱՆԱԿՈՒՄ

Manuk.am կայքում տեղադրված պատվերը կարելի է չեղարկել անձնական էջից մինչ պատվերի առաքումը, իսկ առաքումից հետո ապրանք հնարավոր է վերադարձնել կամ փոխանակել, գնման պահից սկսած 14 օրերի ընթացքում:

Ապրանքի վերադարձման պայմանները

Ապրանքի վերադարձման համար անհրաժեշտ է՝

  1. Ներկայացնել վճարման անդորրագիրը:
  2. Ներկայացնել ապրանքն անվնաս և չօգտագործված վիճակում՝ օրիգինալ անվնաս փաթեթավորմամբ:
  3. Վերադարձի ձևակերպումից հետո գումարը կարող է վերադարձվել առձեռն կամ բանկային հաշվին փոխանցումով՝ առավելագույնը 7 աշխատանքային օրվա ընթացքում:
  4. Ետ վերադարձի կամ փոխանակման ենթակա չեն հետևյալ ապրանքները`
  • անձնական հիգիենայի հետ կապված ապրանքներ,
  • մանկական կերակրման ապրանքներ,
  • ներքնազգեստները,
  • տակդիրները,
  • փչվող իրերը,
  • ձեռագործ և անհատական պատվերները:

Անհրաժեշտության դեպքում Manuk.am-ի աշխատակիցը կարող է կապ հաստատել վերադարձվող ապրանքի համար վճարումը կատարող անձի հետ:

Ուշադրություն՝ Ապրանքը վերադարձնելիս առաքման համար գանձված գումարը չի վերադարձվում: Եթե առաքումը կատարվել է անվճար՝ կայքում գործող ակցիաների ընթացքում, ապա վերադարձվող գումարից կպահվի առաքման գումարը՝ կայքում ներկայացված առաքման գնացուցակին համապատասխան: